Этапы работы грузового эвакуатора: от вызова до доставки техники

Грузовой эвакуатор — это не просто машина с платформой или лебёдкой. Это целый комплекс действий, в котором каждая стадия требует точности, опыта и правильного подхода. Ошибка на любом этапе может привести к повреждению дорогостоящего транспорта, увеличению времени эвакуации или даже к срыву перевозки груза.

Разберём подробно, как проходит процесс эвакуации грузового автомобиля — от момента звонка до момента, когда техника оказывается на месте назначения.

1. Приём и уточнение заказа
Первый шаг — звонок или онлайн-заявка в компанию. Диспетчер уточняет:

• марку и модель автомобиля;

• ориентировочный вес и габариты;

• характер поломки или обстоятельства (ДТП, съезд в кювет, застревание);

• наличие прицепа или полуприцепа;

• точное местоположение и координаты;

• желаемый пункт доставки.

На этом же этапе клиенту сообщают примерную стоимость и время прибытия эвакуатора.

2. Подготовка техники и экипажа
После получения информации оператор подбирает подходящий эвакуатор с нужной грузоподъёмностью и оборудованием. Водитель-оператор получает задание, проверяет исправность техники, наличие крепёжных ремней, цепей, упоров для колёс и другого инвентаря.

3. Прибытие на место и оценка ситуации
По приезде эвакуатор останавливается так, чтобы обеспечить безопасную зону для погрузки. Оператор осматривает грузовик, определяет оптимальный способ подъёма и фиксирует видимые повреждения. В сложных случаях может потребоваться дополнительная техника, например, кран или тягач.

4. Обеспечение безопасности на месте эвакуации
Чтобы избежать ДТП во время погрузки, выставляются аварийные знаки, включается проблесковый маячок эвакуатора, а при необходимости используются конусы или сигнальные ленты. Это особенно важно на трассах с интенсивным движением.

5. Погрузка транспортного средства
В зависимости от ситуации применяются разные способы погрузки:

• Полная погрузка на платформу — оптимальна для техники с серьёзными повреждениями.

• Частичная погрузка (с подъёмом передней или задней оси) — используется для исправных прицепов или грузовиков с локальными неисправностями.

• Лебёдочный подъём — если машина не может заехать на платформу своим ходом.

Оператор фиксирует транспорт ремнями, цепями и упорами, чтобы исключить его смещение при движении.

6. Перевозка к месту назначения
Маршрут выбирается с учётом габаритов эвакуируемой техники, дорожных условий и ограничений по весу. Профессиональный водитель избегает резких манёвров и торможений, чтобы сохранить транспорт в целости.

7. Разгрузка
В точке назначения техника аккуратно снимается с платформы или освобождается от фиксаторов. Разгрузка проводится в безопасной зоне, где можно без помех установить автомобиль на ровную поверхность.

8. Завершение работ и передача автомобиля
Оператор передаёт транспорт владельцу или представителю СТО, при необходимости оформляет акт приёма-передачи и фиксирует окончательную стоимость услуги.

Почему важно, чтобы все этапы выполнялись профессионалами

Грузовой автомобиль — это сложная техника, ремонт которой обходится дорого. Ошибка при погрузке или транспортировке может привести к повреждениям подвески, кузова, электроники. Профессиональная команда знает, как избежать таких ситуаций и доставить машину без лишних рисков.

При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта - грузовой эвакуатор и этапы работы

Дата публикации: 15 мая 2022 года