Осторожно, обман на СТО!

Автомобиль – это сложное техническое устройство. И понять, что где находится, и для чего все это нужно, под силу только опытным механикам. Специалист на глаз может определить проблему и способы её устранения. Однако, на СТО далеко не редки случаи, когда достаточно опытные мастера наживаются на обмане клиентов. Одни завышают стоимость самой работы, другие жульничают с запчастями. А теперь рассмотрим несколько способов распространенного обмана на станции техобслуживания.

Клиент вправе...

Для начала, вы имеете право лично наблюдать за работой автомеханика. Главное, чтобы это не противоречило правилам безопасности и не мешало работе мастера. Практически, это единственный способ исключить мошенничество. Однако, если вы изъявите желание следить за ходом ремонта, механик может завысить стоимость своей работы примерно на 20%. Вариантов здесь немного. Либо плати и смотри, либо проверяй и раскошеливайся.

Начало обмана

Если вы хотите ввести в ступор человека – начните выражаться специфическими терминами. Работники СТО усвоили это правило очень хорошо. Это между собой они разговаривают на русском матерном, а с клиентом они говорят исключительно сложными техническими терминами. Именно таким образом они и прощупывают вас. Если вы не разбираетесь в устройстве автомобиля – с вас можно содрать втридорога.

Работы повышенного обмана

Сложнее всего понять, проводил ли механик ремонт двигателя. Двигатель имеет достаточно сложную конструкцию, и проверить абсолютно все части не представляется возможным. Вы оплачиваете ремонт в полной уверенности, что работа была проведена, но проблема дает о себе знать достаточно быстро. Так же часто работники СТО обманывают с ремонтом системы подачи топлива. Так же, как и в двигателе, основная часть конструкции спрятана. И проверить, менял ли мастер бензонасос или просто сделал прочистку, весьма проблематично. А квитанция будет выставлена, как за замененный бензонасос.
Еще одним распространенным и простым способом обмана являются замена фильтров и масла, прохождение ТО. Допустим, масло в самом двигателе вы ещё можете проверить. А вот масло в КП, заднем мосте или фильтры – тут только уповать на честность механика! К слову, чтобы заменить масло коробки передач, вам придется расстаться с приличной суммой. И все равно нет гарантии, что вас не обманут. А вот масло и фильтр легко могут оказаться на прилавке магазина при СТО.
Так же часто обманывают при замене деталей автомобиля. Точнее, механик заявляет вам, что некоторая деталь нуждается в замене. Вы в ужасе верите на слово и оплачиваете ремонт. Однако, деталь может оказаться исправной. Просто мастер решил слегка подзаработать.
Справедливости ради, стоит отметить, что обмануть вас могут не только в маленьком "дворовом" СТО, но и в большом, где есть необходимое оборудование, клиентская база и хорошая репутация. Станции гарантийного обслуживания исключением не являются, к сожалению.

Как пресечь обман?

Проверенные мастерские, где вы доверяете механикам – одна из гарантий, что вас не обманут. Вы имеете право попросить чеки на заказанные на СТО запчасти. Недобросовестные мастера либо завышают стоимость деталей, либо "увеличивают" объем приобретенных запчастей. Если была произведена замена деталей, вы можете потребовать предоставить вам неисправную деталь. Так вы будете уверены, что все нуждающиеся в ремонте детали поменяны. Хорошо иногда наносить внезапные визиты на СТО, где проходит ремонт ваш автомобиль. Так вы вживую посмотрите на процесс.

Информацию для Вас подготовили специалисты компании Autogeizer - собственное производство арок и порого из оцинкованной стали:

• 8 (800) 551-31-03 (бесплатно по РФ)
• Магазин кузовных деталей https://porog.ga/