Выбираем надежный автосервис
Решение о выборе надежного автосервиса для обслуживания собственного автомобиля является одной из основных задач, которые необходимо решить каждому автомобилисту. Как оказалось на практике, сделать это не так уж и просто.
Конечно, доверять свой автомобиль автосервису который делает ремонт автомобилей профессионально и качественно, хочется каждому автовладельцу. Поэтому к вопросу выбора стоит отнестись ответственно.
Выбор автосервиса для ремонта и обслуживания
Сегодня на рынке существует огромное количество автосервисов. Все они имеют репутацию за качество обслуживания, опыт персонала и сервис. Чтобы не ошибиться с выбором, стоит обратиться к специалисту.
- Проверьте стенд и информацию о клиенте Поверх этой информации должны быть размещены сертификат и лицензия, подтверждающие полномочия на оказание предлагаемых услуг. Эти документы невозможно скрыть, так как каждый клиент должен убедиться в законности осуществляемых действий.
- Сколько сотрудников и их занятость Хороший хозяин в автосервисе всегда должен быть занят работой. Незанятый персонал может сказать только одно: очередей на сервис нет, как и автомобилистов. Не бойтесь обращаться к другим клиентам и узнавать о качестве работы, а также о том, сколько времени займет тот или иной вид ремонта.
- Опрятность работников. Хорошие работники сервиса никогда не забывают, как выглядят их механики. Он должен быть чистым и опрятным. Компании часто используют специальные бланки, облегчающие ремонтные работы.
- Ремонт может производиться в присутствии владельца транспортного средства. Вопрос к персоналу автосервиса, могут ли они присутствовать в процессе ремонта? Собственные сотрудники автосервиса всегда предоставляют клиентам возможность проконтролировать процесс и стоит ли обращаться в организацию в случае отказа от услуги или услуги от компании.
- Подача документов. Очень важно следить за тем, чтобы все документы были заполнены правильно. При выполнении услуг должен быть составлен договор с указанием возможных гарантий и условий работы. Документы оформляются простым текстом с четкими условиями с указанием вида работ, сроков и ответственного за ремонт сотрудника. Необходимо оговорить все условия, при которых автомобиль будет принят в ремонт и возвращен владельцу. После технического обслуживания, помимо договора, между двумя сторонами должен быть подписан договор на выполнение работ, в нем должно быть указано гарантийное письмо.
- На запасные части гарантийный срок должен быть не менее 3 месяцев, а на покраску - один год. Опыт ремонта С помощью механика можно узнать, есть ли у него опыт ремонта машин клиентов. Сотрудники смогут правильно определить проблему и провести диагностику автомобиля.
